| appunti per la sostenibilità |
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n° 2 Luglio 2008 |
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| Cambiamento culturale aziendale e percorsi di responsabilità sociale d'impresa |
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La responsabilità sociale d'impresa, si dice, è una questione culturale. Ma come si incide sulla cultura di un'impresa? E, prima ancora, che cos'è la cultura d'impresa? A queste domande Avanzi e Vigeo Italia hanno dedicato un seminario interno di riflessione lo scorso 19 giugno. Il nostro obiettivo rimane sempre quello di tenere insieme elementi d'innovazione e di proposta concreta.
La discussione, introdotta e facilitata da Vittorio Rinaldi, antropologo ed esperto della materia, ha fatto emergere numerosi aspetti di interesse in un quadro di forte complessità: [Continua nell' articolo completo…]
Da questa complessità deriva la difficoltà d'incidere efficacemente e durevolmente sulla cultura aziendale. Tipicamente, quando il cambiamento non è un fatto naturale, legato cioè alle normali dinamiche evolutive di qualsiasi "corpo vivo", ma è guidato da una scelta manageriale, si realizza attraverso un approccio "tecnocratico". In questo caso, tutte le leve manageriali vengono utilizzate per promuovere il cambiamento e trasferire sul piano delle convinzioni e dei comportamenti la visione adottata dal management. Si adottano così sia strumenti formali (codici, strutture organizzative, meccanismi premiali, comunicazione e formazione) che informali (esempi, comportamenti, messaggi impliciti) per far comprendere quali sono i valori apprezzati rispetto a quelli superati. In ogni caso, la strategia di cambiamento viene pianificata e gestita come un qualsiasi altro processo manageriale.
Ma l'approccio tecnocratico non è l'unico possibile. In molte situazioni, può essere sollecitato o assecondato un fenomeno di cambiamento spontaneo, dal basso, che proprio perché tale si può rivelare più efficace.
Come ogni cambiamento culturale, per avere successo (in termini di miglioramento dei risultati dell'impresa nel medio lungo periodo) non può essere totalmente indotto, né puramente spontaneistico: occorre un mix di "push and pull".
Sono quindi molteplici le variabili da considerare nella gestione del cambiamento culturale; [Continua…]
Il management che sappia gestire opportunamente tutte queste variabili avrà maggiori probabilità di successo nell'orientare il cambiamento nella direzione voluta, ma va considerato che "disegnare" un cambiamento culturale non equivale soltanto a disegnare un prodotto o un organigramma.
[Continua…]
Questo spiega il perché di molti tentativi falliti di cambiamento culturale, anche quelli legati a percorsi di responsabilità sociale. Anche questi, per quanto accompagnati da strumenti e da tecniche che si stanno a loro volta progressivamente affinando e affermando (dai codici etici al bilancio sociale, dalla formazione alla formulazione di piani strategici e agli interventi sui processi…), per avere successo dovranno sempre avvalersi di, ed armonizzarsi con, interventi specifici mirati al cambiamento culturale dell'impresa.
Leggi l' articolo completo (.pdf)
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| Formazione integrata sulla CSR in Intesa Sanpaolo |
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Prosegue la collaborazione di Avanzi con Intesa Sanpaolo sul fronte della formazione in materia di CSR. Nelle scorse settimane, è stato organizzato un corso per i "referenti CSR", le persone che svolgono una importante funzione di snodo tra l'Unità CSR in staff all'AD e le varie Direzioni/Divisioni/banche rete. Intesa Sanpaolo ha inoltre avviato, sempre con l'assistenza di Avanzi, un percorso di sensibilizzazione sui Progettisti della formazione, con l'intento di rileggere e progressivamente riorientare tutti gli interventi formativi erogati dalla banca e contribuire a consolidare una cultura interna della CSR.
Vai alla sezione Sostenibilità del sito di ISP
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| Bilanci di Sostenibilità - ENI e Biomasse Italia |
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| E' stato pubblicato il bilancio di sostenibilità 2007 di ENI, che ha visto la collaborazione di Avanzi a Eni e FEEM - Fondazione Eni Enrico Mattei.
Scarica il Bilancio
Vai al sito di FEEM
Pubblicato il Rapporto di Sostenibilità 2007 di Biomasse Italia, leader italiano nella produzione di energia da biomasse legnose. Il rapporto, redatto con il supporto di Avanzi, rappresenta il primo esempio in Europa di applicazione dell'Analisi 4 Capitali (per lo studio dello sviluppo territoriale) ad un Rapporto di Sostenibilità
Per approfondimenti vedi Appunti per la Sostenibilità 1
Scarica il Bilancio
Vai al sito di Biomasse Italia
Contatta Avanzi per approfondimenti sui servizi di rendicontazione sociale ed ambientale
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| Studi di Settore - Insurance e Automobiles Sector Studies |
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| Vigeo Italia ha ultimato gli studi di settore a livello europeo sull'industria automobilistica e sulle assicurazioni, in cui identifica le questioni-chiave di responsabilità sociale dei settori, i principali rischi sociali ed ambientali ed i top e bottom performer. Si tratta di uno strumento mirato agli investitori istituzionali che vogliano effettuare scelte di investimento "CSR oriented", ed alle imprese che vogliano conoscere il proprio posizionamento in termini di CSR ed una dettagliata analisi della propria performance comparata con i propri peer.
Tra le imprese italiane sono naturalmente compresi nell'un caso Fiat e Pirelli, nell'altro Assicurazioni Generali, Alleanza Assicurazioni, Unipol, Fondiaria Sai e Cattolica Assicurazioni.
Vai all'estratto degli studi di settore
Contatta Vigeo per approfondimenti sui servizi relativi agli studi di settore
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| Shareholder Identification - Standard Chartered |
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| Si sono conclusi i cantieri di progetto di Vigeo Italia che hanno offerto a Standard Chartered una verifica del proprio posizionamento all'interno dei portafogli degli investitori socialmente responsabili in Europa
Vai alla sezione dedicata al Sustainability Review 2007 di Standard Chartered
Contatta Vigeo per approfondimenti sui servizi di Shareholder Identification
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| Linee Guida RespEt per piccole e micro imprese responsabili |
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| E' stato pubblicato "PICCOLI IMPRENDITORI RESPONSABILI - Linee guida per percorsi di responsabilità sociale nelle micro e piccole imprese" curata per RespEt dall' Osservatorio Blanci CSR di Avanzi.
Vai al sito di RespEt
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| Progetto di ricerca I-CSR su comitati multistakeholder e CSR |
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| Parte il progetto di ricerca per conto di Fondazione I-CSR su comitati multistakeholder e CSR. Obiettivo del progetto è di comprendere meglio funzioni, aspetti critici e potenzialità di strumenti di dialogo permanente tra impresa e territorio/stakeholder locali. Un primo incontro a porte chiuse con le aziende partecipanti è previsto per inizi luglio; a settembre (maggiori dettagli nella prossima edizione della newsletter) è previsto un incontro aperto
Vai al sito di ICSR
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| Piano Paesaggistico Territoriale Regionale della Regione Puglia |
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| Per accompagnare l'elaborazione tecnica del Piano Paesaggistico Territoriale Regionale, la Regione Puglia si è affidata ad Avanzi, Consorzio Metis, e IRS - Istituto per la Ricerca Sociale, al fine di svolgere un'attività di coinvolgimento degli attori interessati. Una focalizzazione particolare e' in corso per il settore dell'energia che, sia per le fonti tradizionali che per quelle alternative, ha una stretta relazione in termini di produzione, conservazione e alterazione del paesaggio
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| Sugli indici di sostenibilità - dalla Conferenza Annuale Econometica |
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| Lo scorso 3 giugno Vigeo Italia è stata invitata a svolgere un intervento nell'ambito della conferenza annuale sulla sostenibilità di Econometica, il centro interuniversitario per la responsabilità sociale e l'etica degli affari. Il tema posto a dibattito era l'incentivo alla CSR rappresentato dalla leva finanziaria. In particolare, la discussione si è soffermata sulla rilevanza dei cosiddetti indici di sostenibilità. La tesi sostenuta da Vigeo è che, in generale, l'importanza di questi strumenti sia spesso sopravvalutata e che molti incorrano nell'errore di considerarli "patenti" di responsabilità sociale. Perché l'investimento socialmente responsabile possa svolgere invece una funzione di cambiamento reale, occorre che sia le strategie di voice che di exit siano utilizzate con continuità e coerenza. Da questo punto di vista, il progressivo spostamento degli investitori istituzionali verso approcci più orientati all'azionariato attivo che allo screening in senso stretto appare un segnale di grande interesse.
Scarica gli atti disponibili del convegno Econometica
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| Sulla responsabilità degli stakeholder - dal V forum annuale di Politeia |
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| Il 22 e il 23 maggio si è svolto, presso l'Università degli Studi di Milano, il V Forum on CSR tradizionalmente organizzato dal Centro Studi Politeia (Fifth Annual Forum on Business Ethics and Corporate Social Responsibility in a Global Economy. Corporate and Stakeholder Responsibility. Theory and Practice)
Il dibattito si è concentrato sulle "responsabilità degli stakeholder", con focus sulla natura di queste responsabilità e su come queste possano positivamente influenzare l'etica degli affari. È stato osservato come finora il dibattito sulla CSR si sia concentrato eccessivamente sulla responsabilità dell'impresa e del suo management nei confronti degli stakeholder e non sui doveri reciproci e reciproche responsabilità che le relazioni a doppio senso tra impresa e stakeholder comportano.
Tra gli speaker Matteo Bartolomeo che, sulla base delle esperienze maturate nell'ambito dell'Osservatorio Gestione Conflitti Ambientali e Territoriali (promosso da Avanzi e IRS), ha affrontato il tema dell'efficacia attuale e potenziale della CSR per la prevenzione e ricomposizione dei conflitti locali.
Scarica il contributo di Matteo Bartolomeo
Scarica gli altri atti del forum
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| Corporate Governance Vigeo:
- Pubblicato il report delle attività 2007 di Vigeo. Raggiunti due dei tre obiettivi strategici del piano quinquennale: equilibrio finanziario e leadership in Europa. Il terzo obiettivo assume carattere permanente, e consiste nel mantenere il carattere di eccellenza della metodologia Vigeo nella definizione degli obiettivi e nella misura dei rischi e delle performance di responsabilità sociale.
Scarica il report
- CSR interna: tra le varie attività svolte da Vigeo in quest'ambito, si distingue nel 2007 il primo Carbon Audit interno Vigeo. Le emissioni di CO2 generate dai viaggi di lavoro dei nostri collaboratori, equivalenti a 70 tonnellate, sono state compensate con un offset tramite CompenCO2. In un'ottica di miglioramento continuo e di proattività, nel 2008 verrà predisposta una policy sui trasporti.
- Conclusa positivamente la prima fase della certificazione di terza parte del quality management system, della metodologia Equitics e dei processi produttivi; se anche la seconda fase avrà successo, Vigeo sarà la prima Agenzia di rating CSR certificata.
SRI research:
Fortis Insurance Belgium (FIB), filiale Belga del provider internazionale di servizi bancari e assicurativi Fortis, ha commissionato a Vigeo la certificazione Forum Ethibel per una parte cospicua del proprio portafoglio (pari a AUM 2,65 €mld)
CSR Audit:
Nuove commesse di lavoro da Adecco, Vinci (Diversity Mission), Lyonnaise des Eaux e Bouygues Telecom (valutazione dei requisiti di sostenibilità per la partecipazione a gare d'appalto). Auchan, la grande catena di Iper- e Supermercati francese, ha chiesto a Vigeo di aiutarla a valutare le proprie relazioni con i propri fornitori PMI. L'indagine avrà luogo presso la centrale d'acquisto e nei punti vendita.
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 Parte l'8 agosto, dall'isola de La Maddalena, la prima edizione di Verde come Vela, il viaggio a tappe in barca a vela ideato da Avanzi per mostrare e dimostrare il vivere sostenibile.
Il partenariato del progetto si arricchisce: dopo Ministero Ambiente, Ministero Sviluppo Economico, ICRAM, Touring Club Italiano e WWF, anche l'associazione dei produttori energia rinnovabile (APER) sale a bordo. Da pochi giorni è on line il sito con tutte le novità.
Vai al sito di Verde come Vela
E' stato pubblicato sul numero 67 di luglio della Rivista Aiaf, l'articolo "La disclosure del capitale umano nei bilanci CSR del settore assicurativo", un focus sulla trattazione del capitale umano nel Bilanci CSR, curato dall'Osservatorio Bilanci CSR di Avanzi e dal Gruppo di Lavoro Mission Intangibles di Aiaf.
Vai alla sezione Rivista del sito AIAF
Vai all'Osservatorio Bilanci CSR di Avanzi
Contatta Avanzi per maggiori informazioni
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| cos'è appunti per la sostenibilità |
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Avanzi è un centro di ricerca, consulenza e formazione che si occupa da più di 10 anni di sviluppo sostenibile. Vigeo è la prima agenzia europea che valuta la responsabilità sociale delle imprese e di altre organizzazioni. Insieme hanno voluto creare Appunti per la sostenibilità, una newsletter che si propone di diffondere ad un indirizzario selezionato di operatori informazioni e materiali relativi allo sviluppo sostenibile e alla Corporate Social Responsibility in maniera puntuale e selettiva, con un focus particolare (ma non esclusivo) sull'attività di ricerca, analisi e consulenza da loro stessi condotta su questi temi.
Appunti per la sostenibilità uscira' con cadenza trimestrale. Ciascun numero della newsletter si articolerà in tre sezioni:
- Sotto la lente, uno spazio dialogico pensato per alimentare la discussione attraverso commenti critici sui temi più caldi, presentazioni di ricerche e studi condotti da Avanzi-Vigeo e i feedback inviati dai lettori
- In breve, alcuni commenti sintetici su progetti e studi
- In agenda, segnalazione di una ristretta selezione di convegni e iniziative
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Avanzi è un centro di ricerca, consulenza e formazione che favorisce il cambiamento in un'ottica di sostenibilità ambientale, economica e sociale.
Nei 10 anni di esperienza, Avanzi ha saputo consolidare la propria indipendenza, autorevolezza e competenza nell'assistere la Commissione Europea, enti locali, imprese e associazioni a operare in maniera più coerente con gli obiettivi dello sviluppo sostenibile.
Avanzi si avvale di un team con competenze interdisciplinari, specificamente nella gestione dell'innovazione ambientale, nella CSR e governance d'impresa, nella pianificazione territoriale e ambientale, nella finanza etica e finanza per lo sviluppo, nell' attuazione del protocollo di Kyoto, nella gestione dei conflitti e processi partecipati, nel disegno e valutazione delle politiche. Stretti rapporti con il mondo universitario e con centri di ricerca autorevoli, garantiscono un forte orientamento all'innovazione e consentono un costante aggiornamento e confronto in merito ad approcci, politiche e consuetudini a livello nazionale e europeo.
Per saperne di più su avanzi visita il sito internet www.avanzi.org |
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Vigeo è la prima agenzia europea di analisi extra-finanziaria. Il gruppo Vigeo valuta e misura la coerenza e l'efficacia dell'impresa in termini di responsabilità sociale, identificando i fattori di rischio in campo ambientale, sociale e di governance. Vigeo opera su due linee separate di business:
- analisi nel campo degli investimenti socialmente responsabili (SRI), ratings delle imprese e benchmark specializzati per investitori e gestori
- audits della responsabilità sociale di imprese e enti pubblici.
Il Team di Vigeo: 74 dipendenti, 14 nazionalità, 4 sedi: Parigi, Bruxelles, Milano, Casablanca.
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